《中華人民共和國消費者權益保護法》第五章消費者組織中，第三十二條第四款規定：消費者協會受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解�！哆|寧省消費者權益保護規定》第三章消費者組織、《沈陽市消費者權益實施辦法》第八條也對消協受理投訴作出了明確的規定。
審批流程：
�、磐对V受理
�、普{查 （投訴事項涉及商品服務質量問題的可以提請鑒定）
�、钦{解
�、冉Y案或終止
�、筛鶕盖榍闆r決定是否移交有關行政部門
�、矢鶕盖榍闆r決定是否進行揭露、批評
沈陽市消費者協會
地址：沈陽市沈河區南關路118號
郵政編碼：110016
傳真：024-24011315
投訴電話：
和 平 024-23501315 - 沈 河 024-24850315
鐵 西 024-25449899 - 皇 姑 024-86278815
大 東 024-24314315 - 東 陵 024-31057315
于 洪 024-25835315 - 蘇家屯 024-89812315
沈 北 024-89625315 - 新 民 024-27512315
遼 中 024-87862053 - 法 庫 024-87126230
康 平 024-87342005
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